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Como ler o Desempenho: o que cada número quer dizer

O Desempenho mostra quanto você já ganhou no mês, o que está marcado e uma estimativa de como o mês fecha. Para ver, abra Minha página e toque em Desempenho. Mais abaixo vêm a semana que vem e os clientes que sumiram.

Minha página · Atualizado em

Exemplo na prática, nada é salvo
A tela Desempenho dentro de Minha página: o cartão Seu mês até agora com a barra Já ganhou, Marcado e Até o fim do mês, as boas notícias, os clientes que sumiram e a semana que vem.

Antes de começar

  • Ter reservas no Calenzap. Sem elas, a tela convida a compartilhar o link, e os números aparecem quando as primeiras chegarem.

Como funciona

  1. Abra Minha página e toque em Desempenho.Minha página > Desempenho
  2. Escolha o período nos botões do topo: o mês atual, esta semana, o mês passado ou os últimos 30 dias.Desempenho > Período
  3. Leia o cartão do mês. Já ganhou é o que as reservas que já aconteceram somam. Marcado é o que está reservado até o fim do mês.Desempenho > Seu mês até agora
  4. Veja a estimativa. A frase Se continuar nesse ritmo diz perto de quanto o mês deve fechar. É uma estimativa, não uma promessa.Desempenho > Seu mês até agora
  5. Siga o que está em Para fazer agora: o dia mais vazio da próxima semana e os clientes que sumiram, cada um com o botão Enviar lembrete.Desempenho > Para fazer agora
  6. Confira Sua próxima semana e Quando seus clientes preferem vir, para saber que dias têm horário livre e quais são os mais disputados.Desempenho
  7. Toque em Ver todos os números para abrir o resto, como a receita por serviço e a ocupação da agenda.Desempenho > Ver todos os números

Os valores são estimativas pelo preço dos serviços das reservas. O Calenzap não registra pagamentos, então o Desempenho não substitui o seu caixa.

A estimativa do mês olha como seus horários foram preenchidos nas últimas 8 semanas e aplica o mesmo ritmo aos horários livres até o fim do mês. Ela aparece no mês atual, quando há reservas já atendidas nesse período.

Dúvidas comuns

O Desempenho mostra o dinheiro que entrou no meu caixa?

Não. O Calenzap soma o preço dos serviços das reservas. Quem pagou, quanto e como você recebe não passa pelo Calenzap, por isso o valor é sempre uma estimativa.

Quem conta como cliente que sumiu?

Quem já veio pelo menos 3 vezes e passou do dobro do tempo de costume sem marcar, e não tem reserva pela frente. Só entra quem veio pela última vez nos últimos 180 dias (6 meses). A tela mostra até 3 nomes, com o botão que abre o WhatsApp com a mensagem pronta.

O que a ocupação da agenda quer dizer?

É o tempo das suas reservas dividido pelo tempo que você deixou aberto nos Horários, sem contar pausas e folgas. Está em Ver todos os números, na parte Agenda.

Por que a estimativa do mês não aparece?

Ela precisa de reservas já atendidas nas últimas 8 semanas e só vale para o mês atual. Com o tempo e mais reservas, ela aparece.

Ainda com dúvida?

Se não achou o que procurava, fale com a gente.

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