Como entrar na lista de espera quando não acha horário
Para entrar na lista de espera, toque no link embaixo dos horários, no passo Escolha o dia e o horário, escolha o dia, escreva nome e WhatsApp e toque em Entrar na lista. Se abrir uma vaga, o salão chama você.
Para clientes · Atualizado em
Antes de começar
- Abra o link do salão e escolha o serviço, como numa reserva comum.
Passo a passo
- Procure, na etapa Escolha o dia e o horário, o link Não achou horário? Entrar na lista de espera, embaixo dos horários.Reserva > Escolha o dia e o horário
- Toque nesse link para abrir a Lista de espera, que sobe de baixo da tela.Reserva > Escolha o dia e o horário
- Escolha o dia que você quer. Vale qualquer dia de atendimento das próximas duas semanas, e os dias cheios aparecem marcados.Lista de espera > Dia que você quer
- Escreva o seu nome e o seu WhatsApp, que é por onde o salão vai chamar (se você já reservou neste aparelho, eles vêm preenchidos).Lista de espera
- Toque em Entrar na lista. Você vê a mensagem Pronto. Você está na lista de espera e volta para a página do salão.Lista de espera
Os serviços que você escolheu no começo vão junto com o seu pedido, para o salão saber o que você quer fazer.
A lista de espera não é uma reserva: ela não guarda horário. Só avisa que você quer ser chamado se abrir uma vaga naquele dia.
Se aparecer Este salão não está recebendo a lista de espera agora, fale direto pelo WhatsApp do salão.
Dúvidas comuns
Entrar na lista garante um horário?
Não. Se abrir uma vaga, o salão chama você no WhatsApp e vocês combinam o horário. Quem decide quem chamar é o salão.
Posso entrar na lista de mais de um dia?
Pode, em até 3 dias ao mesmo tempo no mesmo salão. Se você já está na lista de um dia, o Calenzap avisa: Você já está na lista de espera. Se tentar um quarto dia, a tela mostra o aviso Muitas tentativas em pouco tempo. Nesse caso, esperar alguns minutos não resolve: só abre lugar quando um dos dias passar ou o salão tirar o seu nome. Se precisar de outro dia, fale com o salão pelo WhatsApp.
Por que o salão não me chamou?
Em geral, o salão chama quando abre uma vaga naquele dia. Se nenhuma abrir, ele não chama, e depois que o dia passa o seu pedido sai da lista sozinho.
Como saio da lista se eu não quiser mais?
Pela página do salão não dá para tirar o seu nome. Se você resolveu de outro jeito, avise o salão pelo WhatsApp para ele não chamar à toa.
Ainda com dúvida?
Se não achou o que procurava, fale com a gente.
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