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Como usar a lista de espera na Agenda

Para usar a lista de espera, toque em Ver lista no cartão que aparece no topo da Agenda, chame a pessoa pelo WhatsApp com a mensagem pronta e, depois de resolver, tire-a da lista pela lixeira.

Agenda · Atualizado em

Exemplo na prática, nada é salvo
A Agenda de um dia com o cartão Lista de espera no topo (3 pessoas esperando) e o botão Ver lista. Ao tocar, abre a folha Lista de espera: um grupo por dia e, em cada pessoa, o nome, o serviço, o WhatsApp, a mensagem pronta, o botão Enviar esta mensagem e a lixeira para tirar da lista.

Passo a passo

  1. Abra a Agenda e procure, no topo, o cartão Lista de espera. Ele diz quantas pessoas esperam.Agenda
  2. Toque em Ver lista. A folha mostra um grupo por dia, e cada pessoa vem com o nome, o serviço que queria e o WhatsApp.Agenda > Ver lista
  3. Leia a Mensagem que vai no WhatsApp: ela já chama a pessoa pelo primeiro nome, diz o dia e leva o link da sua página.Lista de espera > pessoa
  4. Toque em Enviar esta mensagem quando abrir uma vaga: o WhatsApp abre com a conversa pronta e é só enviar.Lista de espera > Enviar esta mensagem
  5. Toque na lixeira ao lado do nome de quem já foi atendido ou não precisa mais: a pessoa sai da lista.Lista de espera > lixeira
  6. Confira a lista: a pessoa saiu e a contagem do dia diminuiu. Ao tirar a última, a folha fecha sozinha.Lista de espera

O Calenzap não chama ninguém sozinho: quem manda a mensagem é você, pelo WhatsApp. O horário só fica da pessoa quando ela reserva no seu link ou quando você marca por ela na Agenda (Nova reserva).

A lista mostra os dias de hoje em diante. Um dia que já passou sai da lista sozinho.

Quem você tira da lista não recebe aviso e não volta para a lista daquele mesmo dia.

Ligue os avisos do celular para saber na hora quando alguém entra na lista e quando abre uma vaga (veja o artigo indicado abaixo).

Dúvidas comuns

Como fico sabendo que alguém entrou na lista ou que abriu uma vaga?

Com os avisos ligados no celular, chegam dois: Nova pessoa na lista de espera, quando alguém entra na lista de um dia, e Vaga aberta na lista de espera, quando um cliente cancela ou remarca uma reserva que ainda não aconteceu num dia que tem gente esperando. Ao tocar no aviso, o Calenzap abre a Agenda com a lista na tela. Se você mesmo cancelar ou mudar uma reserva, não chega aviso.

O que o cliente informa para entrar na lista?

O dia que ele quer, o nome e o WhatsApp, e o serviço que ele escolheu (ele só não aparece se você tirou esse serviço da sua página). É isso que você vê na folha da lista.

Por que não aparece o cartão Lista de espera na minha Agenda?

Porque ninguém está esperando. O cartão só aparece quando há pelo menos uma pessoa na lista, de hoje em diante, e some quando você tira a última.

Ainda com dúvida?

Se não achou o que procurava, fale com a gente.

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Próximo passo: Como ligar os avisos de reserva no celular

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