Agenda: reservas, bloqueios e Google Agenda
Veja o dia, bloqueie o almoço e as folgas e mantenha tudo no Google Agenda. Aqui estão as tarefas de quem abre a Agenda todos os dias.
Artigos
- Como gerenciar seus agendamentosAbra a Agenda para ver o dia, toque numa reserva para ver os detalhes e chamar o cliente no WhatsApp, e use o + para encaixar uma reserva ou bloquear um horário.
- Como criar pausas e bloqueios na agendaPara ocupar um horário, toque no + e em Bloquear horário. Para dias sem atender, como férias, use Minha página, Pausas e folgas. O que você bloqueia some do seu link na hora.
- Como conectar o Google AgendaAbra Ajustes, entre em Google Agenda e toque em Conectar Google Agenda. Depois de autorizar, as reservas passam a aparecer na sua agenda do Google. O caminho é de ida: o que você muda no Google não volta.
- Como bloquear um horário fixo toda semanaToque no + e em Bloquear horário, ligue Repetir toda semana, marque os dias e salve. O horário bloqueado, como uma reunião fixa ou o almoço, passa a aparecer ocupado na sua página em todos esses dias, até a data final ou até você excluir.
- Como encaixar um cliente e mudar a reservaPara encaixar quem pediu por mensagem, toque no +, em Nova reserva, escolha o cliente, o serviço e o horário e salve. Para mudar uma reserva que já existe, abra-a na Agenda e toque em Remarcar.
- Como cancelar reserva e avisar no WhatsAppAbra a reserva na Agenda, toque em Cancelar reserva e em Cancelar e avisar. O horário volta a ficar livre na sua página, e o botão Avisar no WhatsApp abre a conversa com a mensagem pronta.
- Como usar a lista de espera na AgendaPara usar a lista de espera, toque em Ver lista no cartão que aparece no topo da Agenda, chame a pessoa pelo WhatsApp com a mensagem pronta e, depois de resolver, tire-a da lista pela lixeira.
Dúvidas mais comuns
Como sei que entrou uma reserva nova?
Ela aparece na Agenda. Para receber um aviso no celular, ligue os avisos em Ajustes, Notificações.
Posso bloquear o almoço todos os dias?
O jeito mais simples é deixar o intervalo do almoço fora das faixas em Minha página, Horários. Para um bloqueio que se repete num dia da semana, ligue Repetir toda semana.
O Google Agenda sincroniza nos dois sentidos?
Não. Marcar, remarcar e cancelar no Calenzap atualiza o Google. O que você muda direto no Google não volta para o Calenzap nem para o cliente.
Como excluo um bloqueio que se repete?
Abra Minha página, Pausas e folgas, toque no bloqueio e em Excluir pausa. Ele para de repetir e os horários voltam a ficar livres na sua página. Reservas que ele cancelou não voltam sozinhas.
O cliente precisa estar na minha lista para eu encaixar?
Não. Quem já reservou aparece na busca. Para uma pessoa nova, toque em Cliente novo e informe o nome e o WhatsApp.